Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 11 de junio de 2026

TALIX gestiona esta tienda online y los servicios ofrecidos a través de ella. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que visitan nuestro sitio web o realizan compras a través de él.

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  1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Dirección de envío y facturación.

  • Información relacionada con pedidos y compras realizadas.

  • Información sobre pagos procesados a través de proveedores de pago autorizados.

  • Dirección IP y datos técnicos del dispositivo utilizado para acceder al sitio web.

  • Información sobre la navegación y uso del sitio web.

  1. CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS

Podemos recopilar información:

  • Cuando realiza una compra.

  • Cuando crea una cuenta.

  • Cuando se pone en contacto con nosotros.

  • Cuando navega por nuestro sitio web.

  • A través de cookies y tecnologías similares.

  • A través de proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda.

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos los datos personales para:

  • Gestionar pedidos y entregas.

  • Procesar pagos.

  • Atender consultas y solicitudes.

  • Gestionar devoluciones y reembolsos.

  • Mantener la seguridad de la tienda online.

  • Detectar y prevenir fraudes.

  • Mejorar la experiencia de navegación y compra.

  • Cumplir obligaciones legales.

  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o base legal para ello.

  1. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:

  • Ejecución del contrato de compraventa.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Consentimiento del usuario cuando sea necesario.

  • Interés legítimo para garantizar la seguridad y mejorar los servicios ofrecidos.

  1. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos podrán ser compartidos con:

  • Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda.

  • Plataformas de pago.

  • Empresas de transporte y logística.

  • Proveedores de atención al cliente.

  • Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

  1. SHOPIFY Y PROVEEDORES EXTERNOS

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico. Determinados datos podrán ser tratados por Shopify y otros proveedores tecnológicos necesarios para la prestación de los servicios.

  1. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, así como durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

  1. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho de supresión.

  • Derecho de oposición.

  • Derecho a la limitación del tratamiento.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.

  • Derecho a retirar el consentimiento cuando proceda.

  1. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

TALIX adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

  1. COOKIES

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  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden procesar información fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable para proteger los datos personales.

  1. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

TALIX podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.

  1. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico:

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Atenderemos su solicitud en el menor tiempo posible y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.